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SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE SERVIÇOS

A Solução de Automação de Serviços – SAS trabalha com um Portal de Gerenciamento de Atendimentos na Web e com a Operação das realizações dos serviços através dos dispositivos móveis dos técnicos que estão em campo atendendo aos seus clientes, oferecendo imediata aplicação de suas tarefas.
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Após a conclusão dos serviços realizados no cliente, as informações são enviadas via celular ao Portal de Gerenciamento para controle de todas as O.S.’s (ordens de serviços) delegadas aos Técnicos. No momento em que enviam as informações das tarefas realizadas, o sistema verifica os novos chamados de atendimentos, evitando o tempo de deslocamento do técnico à empresa, gerando uma agilidade na execução das atividades junto aos clientes.

Com SAS, sua empresa possuirá:

• Rota de atendimento;

• Definição e acompanhamento da rota de atendimento;

• Gerencia de execução das ordens de serviços no sistema WEB por parte da retaguarda;

• Controlar execução das ordens de serviços no dispositivo móvel;

• Justificativa de não atendimento;

• Controle de produtividade dos técnicos;

• Controle de quilometragem rodada;

• Controle das ordens de serviços imediatas;

• Acompanhamento das Ordens de serviços por tipo de execução;

• Relatórios Gerenciais etc.

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